искренний /ɪˈskrʲɪnʲɪj/ Adjective

English: sincere
Español: sincero

Example

Она принесла [искренние / сердечные / подлинные] извинения за недопонимание.
She offered a sincere apology for the misunderstanding.
Извинение должно быть не формальным, а идущим изнутри.