ความสุภาพ /kʰwaːm sù.pʰâːp/ NounEnglishcourtesyItalianopremuraExampleพนักงานต้อนรับได้ปฏิบัติต่อฉันด้วย[ความมีน้ำใจ]อย่างที่สุดI was treated with the utmost courtesy by the staff.เน้นการบริการที่เหนือความคาดหมาย